Refund policy

Política de reembolso de productos físicos:

Cualquier pedido que deba enviarse se considera un producto físico. Una vez que se ha realizado un pedido, tiene 1 hora para enviarnos un correo electrónico si desea cancelar su pedido. Los clientes pueden enviar un correo electrónico a: vagyqueen@gmail.com para cancelar pedidos realizados dentro del plazo de una hora. Si ha pasado una hora desde el momento en que ordenó, no se realizará ninguna cancelación o reembolso ya que su pedido se procesará después de ese período de tiempo. Una vez que se ha enviado un pedido, no se puede devolver y no se realizarán reembolsos. Si tiene algún problema con su pedido después de haber recibido su pedido, envíe un correo electrónico a nuestro correo electrónico de servicio al cliente a: Vagyqueen@gmail.com. Si decidimos proporcionar un reembolso, no acreditaremos el envío que se pagó solo por el producto en sí. Si decidimos proporcionar un reembolso, será en forma de una tarjeta de regalo de la tienda de vagyqueen.com


Physical Product Refund Policy:

Any order that must be shipped is considered a physical product. Once an order has been placed, you have 1 hour to email us if you wish to cancel your order. Customers can email: vagyqueen@gmail.com to cancel orders placed within one hour. If an hour has passed since the time you ordered, no cancellation or refund will be made as your order will be processed after that period of time. Once an order has been shipped, it cannot be returned and no refunds will be issued. If you have a problem with your order after you have received your order, please send an email to our customer service email at: Vagyqueen@gmail.com. If we decide to provide a refund, we will not credit the shipping that was paid for the product only per se. If we decide to provide a refund, it will be in the form of a store gift card to vagyqueen.com